2020年6月4日上午,刚刚从济宁市中西医结合医院出院的郭先生带着一面锦旗,重新来到了肛肠科,“医术精湛、医德高尚”八个字浓缩了郭先生病愈后的喜悦与对我院肛肠科医护人员的感激之情,同样也是对肛肠科医护人员医疗服务水平的高度赞扬!
患者郭先生身受肛肠疾病困扰多年,但由于担心术后疼痛,迟迟不敢进行手术治疗,后听村里人介绍我院肛肠手术采用微创无痛技术,创伤小,术后疼痛轻,遂来院就诊。我院肛肠科苏思新主任接诊后,详细询问了患者的病情,并为其进行了认真仔细的查体。为了打消患者的恐惧心理,苏主任将其所患疾病的形成原因、发展及转归进行了详细介绍,并根据患者病情制定了个性化的治疗方式,采用微创手术及中医药康复相结合的方式,为患者进行了手术治疗。
术后第1天查房时,一直害怕术后疼痛的郭先生说,“特别害怕术后疼痛会受不了,但到目前为止基本没感觉到疼痛。”肛肠科的医师团队结合我院中医特色医疗技术,术后采用了中药薰药、中药涂擦等方式帮助患者降低疼痛感,郭先生出院时说:“我本人怕疼,从手术后一直到现在,我一直做着忍受疼痛的准备,结果第一次大便没疼,第一次换药没疼,直到出院,我都没怎么觉着疼痛,感觉真是太好了……”。
肛肠护理工作常和排泄物打交道,工作中常遇到的味道和场景可想而知,我院肛肠科护理团队秉承医院优质护理服务的传统,视患者如亲人,在护理过程中不急不躁,不怕脏臭,从患者需要出发,耐心服务,细心照顾,充分发挥中医护理优势,减轻患者疼痛,缩短愈合时间。郭先生住院期间说道:“我曾经在多家医院住院,像咱医院护理服务这么好的还是第一家,医护人员是真正把病人当亲人对待,太温暖了,太感谢了。”
对于医务人员来说,每一面锦旗都像是一枚璀璨夺目的功勋章,是患者对医务人员所付出辛勤劳动的最好褒奖及肯定,济宁市中西医结合医院肛肠科将以此为激励,继续秉持着“一切以患者为中心”的理念,充分发挥中西医结合的特色优势,为患者减轻病痛,全心全意服务于人民群众的健康事业!